답변[re] 와이파이가...연결이 안되요

안녕하세요~ 손애정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기에 접속해서 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 고객님께서 직접 영,숫자 조합으로 설정하고 이 설정된 SSID로 스마트기기에서 접속해서 인터넷을 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >iptime으로 인터넷도 사용하고 있었고 스마트폰도 연결해서 쓰고 있었는데.. 화요일부터 갑자기.. 스마트폰에서 iptime이  연결이 안됩니다 컴퓨터도 연결되고 스마트폰이 문제인가 싶지만 에그도 잡히고 다른 와이파이는 연결이됩니다. 근데 이게 회사에서 쓰는건데.. 안잡혀요ㅠㅠㅠ 잘모르는데 이것저것 건들였다가 되던것도 안될까봐, 건드리지도못합니다.. ip를 받아오기를 실패했습니다. 이러고. 비밀번호 설정도 하나도 안되어있는건데,,왜그러는지 모르겠네요ㅠㅠ 와이파이 초기화도 해보고 ,, 이것저것 별거 다 해봤는데.. 되는게 없네요.. 192.168.0.1여기 들어가서 도 막 이것저것 봤는데.. 틀린게 뭔지도 모르겠고.. 좀 알려주세여ㅠㅠ 감사합니다.