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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.24조회 194

안녕하세요~ 최창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 연결시 아이피가 할당이 안되는 경우 무선 감도 저하 및 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

말씀하신 제품은 내장안테나를 사용하는 제품으로 감도에 민감하게 반응하며 랜카드의 연결 포트를 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 고객님께서 당사 공유기를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>기존 노트북에서 사용하던 무선 랜카드를

다른 노트북에 설치하고 신호를 잡았는데 계속 네트워크 주소를 가져오는중,, 이라는 메시지에서 멈춰버립니다

인터넷 연결도 안되구요

여러번 드라이버를 삭제/재설치 해보았지만 같은 증상입니다.


기존 노트북에서는 정상 작동하는 걸로 봐서는 랜카드는 이상이 없는것같은데

설정을 잘못한건가ㅏ요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N100UM
인터넷 회선SK WIFI
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안녕하세요~ 최창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 연결시 아이피가 할당이 안되는 경우 무선 감도 저하 및 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 말씀하신 제품은 내장안테나를 사용하는 제품으로 감도에 민감하게 반응하며 랜카드의 연결 포트를 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 고객님께서 당사 공유기를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >기존 노트북에서 사용하던 무선 랜카드를 다른 노트북에 설치하고 신호를 잡았는데 계속 네트워크 주소를 가져오는중,, 이라는 메시지에서 멈춰버립니다 인터넷 연결도 안되구요 여러번 드라이버를 삭제/재설치 해보았지만 같은 증상입니다. 기존 노트북에서는 정상 작동하는 걸로 봐서는 랜카드는 이상이 없는것같은데 설정을 잘못한건가ㅏ요? 감사합니다.

[2013-12-24 06:11:32]
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