n8004r 사용자인데요

작년 12월경에 n8004r 제품 구매해서 사용중인 사용자입니다. 잘 쓰다가 오늘 인터넷이 계속 불안정하더니 연결이 먹통이 됐다가 연결됐다가 하는 현상이 있어 처음에는 제가 사용하는 지역 케이블 문제인줄 알았는데 회선에는 문제가 없고 공유기빼고 연결시에는 아무 문제가 없네요 공유기가 문제가 있는거 같은데요 인터넷 유선연결이 불안정하고 끊길때가 생깁니다. 핸드폰으로 연결한 무선네트웍스도 핸드폰에서 인터넷이 불안정하다고 연결이 안되네요..(노트2사용중) 바로 이 전까진 잘 사용하다가 갑자기 먹통이 되어버렸습니다. 펌웨어 업그레이드 해보려고 했는데 몇달전에 8.84 인가 버전으로 할땐 자동 업그레이드 잘 됐는데 업그레이드 파일 다운받아서 실행했는데 (win7사용) 아예 iptime 제품을 찾지를 못합니다. 공유기에는 CPU 항목의 LED등이 계속 점멸되며 연결이 안된것 처럼 보이기도 하고 이거 AS 해야할거 같은데 어떻게 해야하나요? 접수없이 택배보내나요? 사는 곳은 서울 종로입니다. 살때 들어있던 박스 구성물 전부 가지고 있고 제품보증서는 12년 12월 17일 제조일자로 되어있네요.. AS받을수 있는지, 우편으로 된다면 언제쯤 받아볼수있을지 알고 싶습니다