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2013.12.23조회 110

안녕하세요~ 윤정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

HDD3025제품은 외장하드 케이스 제품으로 별도의 드라이버 설치 없이 윈도우 기본 드라이버를 이용하여 사용이 가능합니다.

특정 PC연결시 인식이 안되신다면 USB로 인가되는 전압이 부족할 경우 발생할 수 있는 부분이므로 다른 USB포트에 연결하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

전원 부족인 경우 Y케이블을 사용하시면 인식 및 사용이 가능하지만 이런 경우 USB 2.0으로 연결이 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>안쓰는 컴퓨터에서 하드디스크만 떼어낸다음에 hdd3025 3.5인치 외장하드케이스만 구입후에 사용하고있는 일반 데스크탑은 인식이 잘되는데 노트북은 인식이 전혀안되네요..

별도로 설치해야되는게 있는건가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명hdd3025
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 윤정일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. HDD3025제품은 외장하드 케이스 제품으로 별도의 드라이버 설치 없이 윈도우 기본 드라이버를 이용하여 사용이 가능합니다. 특정 PC연결시 인식이 안되신다면 USB로 인가되는 전압이 부족할 경우 발생할 수 있는 부분이므로 다른 USB포트에 연결하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 전원 부족인 경우 Y케이블을 사용하시면 인식 및 사용이 가능하지만 이런 경우 USB 2.0으로 연결이 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안쓰는 컴퓨터에서 하드디스크만 떼어낸다음에 hdd3025 3.5인치 외장하드케이스만 구입후에 사용하고있는 일반 데스크탑은 인식이 잘되는데 노트북은 인식이 전혀안되네요.. 별도로 설치해야되는게 있는건가요? 감사합니다.

[2013-12-23 04:33:14]
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