답변[re] 어제도 문의드렸는데요

안녕하세요~ 김신유 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 제품의 경우 HDD 인식 초기 불량으로 판단됨으로 HDD는 제거(배송중 회손 위험) 후 NAS 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 어제 하드인식이 안되는 문제로 문의 드렸었는데요 다른 하드로도 테스트해보라고 하셔서 집에가서 데스크탑에서 사용중인 하드를 떼어서 붙여봤는데 역시나 인식이 안되네요; 관리자페이제에서 파티션쪽에 하드가 안나오고 새로고침해도 안나오네요 AS를 받아야되나요?;;; 어떻게 해야하는지 답변부탁드려요 감사합니다.