답변[re] 다시한번 문의 합니다

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 기존 안내해드린 내용과같이 해당 공유기에 다른 무선 장비(다른노트북등)으로 비교하여 동작확인이 필요하며 특정 노트북에서만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기의 불량과는 무관할 가능성이 높습니다. 우선 이와같은경우 공유기의 고급설정조절을 통하여 재연결이 필요한 상황으로 보이며 공유기 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정란에서 모드를 BG 모드변경, 채널크기는 20Mz, WMM 기능을 사용하지 않음으로 변경후 다시한번 연결하여 동일한 증상이 발생 되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기 펌웨어도 최신이고 랜카드도 최신으로 업데이트 되어있습니다 다른 기기에 동일한 문제가 발생하지 않는다면 제노트북으로 사용하는 다른 무선 인터넷에서는 왜 똑같은 문제가 나타나지 않는거죠? 본문에 정확히 적었는데 본문도 제대로 읽지 않으시나요?