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답변[re] 무선 인터넷 연결이 잘안됩니다.

2013.12.19조회 103

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

스마트폰에서는 끊김현상등이 발생되지 않는다면 다른 여러무선장비에서 정확한 증상비교가 필요하며 노트북에서만 이와같은 증상이 발생된다면 우선 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.

일반적으로 공유기 무선불량의경우 연결된 여러장비에서 동일한 증상이 발생되어야 하며 일부 랜카드 특성부분의경우 드라이버 업데이트 만으로도 해결되는 경우가 대부분입니다.

마지막으로 공유기의 펌웨어 버전또한 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>어느 순간부터 무선인터넷 연결이 안됨니다

정확히는 우측 하단에 연결 되어있다고 뜨는데

인터넷은 안됨니다.

그리고 어쩌다 한번씩 연결되면 속도도 매우 느리고(네이버 메인페이즈 뜨는데도 느립니다)

그것고 한 10분 사용하면 또 끊김니다 여전히 연결표시는 되있구요

근데 문제는 스마트폰의 경우는 아무문제 없습니다.

노트북에서만 문제가 있구요

그리고 노트북은 집외에 다른 무선인터넷엔 아무 문제가 없이 잘됩니다.

공유기 리셋도 시켜보고

채널도 바꿔보고 이것저것 해봤지만 나아지지 않네요

어디 물어보니 무선랜카드 설정을 변경해보라고도 하는데 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷 연결이 잘안됩니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 스마트폰에서는 끊김현상등이 발생되지 않는다면 다른 여러무선장비에서 정확한 증상비교가 필요하며 노트북에서만 이와같은 증상이 발생된다면 우선 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 일반적으로 공유기 무선불량의경우 연결된 여러장비에서 동일한 증상이 발생되어야 하며 일부 랜카드 특성부분의경우 드라이버 업데이트 만으로도 해결되는 경우가 대부분입니다. 마지막으로 공유기의 펌웨어 버전또한 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어느 순간부터 무선인터넷 연결이 안됨니다 정확히는 우측 하단에 연결 되어있다고 뜨는데 인터넷은 안됨니다. 그리고 어쩌다 한번씩 연결되면 속도도 매우 느리고(네이버 메인페이즈 뜨는데도 느립니다) 그것고 한 10분 사용하면 또 끊김니다 여전히 연결표시는 되있구요 근데 문제는 스마트폰의 경우는 아무문제 없습니다. 노트북에서만 문제가 있구요 그리고 노트북은 집외에 다른 무선인터넷엔 아무 문제가 없이 잘됩니다. 공유기 리셋도 시켜보고 채널도 바꿔보고 이것저것 해봤지만 나아지지 않네요 어디 물어보니 무선랜카드 설정을 변경해보라고도 하는데 답변 부탁드립니다.

[2013-12-19 03:53:25]
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