답변[re] DVD101 제품 인식문제

안녕하세요~ 한상균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 전원부족으로 발생된 문제인지 단순 제품불량인지 비교가 필요하며 다른pc에서 연결하여 테스트가 필요합니다. 테스트시 케이스전면포트에 연결하지 말고 뒤쪽 메인보드에 직접한번 연결하여 인식, 동작이 정상적으로 잘되는지 확인해 주시기 바랍니다. (y케이블구매시 해당 제품또한 호환가능한 케이블 입니다.) 감사합니다.
>DVD101 제품을 구입했는데 전원이 부족해서인지 DVD기기는 전원이 들어오는데(열리고 닫힘은 다 되요) 노트북이 드라이브 자체를 인식 못합니다. 노트북은 T300LA 트랜스포머북 (ASUS) 입니다. 그래서 보조전원 케이블이 필요한가 문의 드리고 어떤 제품을 구입해야하는지요 옥션 상품 목록에는 y형 케이블이 있는데 DVD101 제품명이 쓰여있질 않아서요