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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.18조회 117

안녕하세요~ 김연주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 랜카드를 이용하여 PC를 AP모드로 사용하는 경우 무선랜카드에서는 무선 신호를 주고 받는 역할을 합니다. 고객님께서 설정하신 이름이 검색이 안되는 증상이 발생하신다면 랜카드의 문제일 가능성이 있는 상태이며 랜카드모드로 변경하신 후 공유기로 연결하셔서 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.

랜카드모드에서 공유기 연결시 끊어지는 증상이 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보셔야하며 N100UM제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>전에는 n100um으로  잘 됐던 것 같은데 요즘 railink wireless프로그램실행해놓고 와이파이존으로 설정해놓으면 연결됐다가 안됐다가 그러네요..접속목록에도 나왔다가 다시 없어졌다 그러구요.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n100um
인터넷 회선kt인터넷스페셜
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안녕하세요~ 김연주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 랜카드를 이용하여 PC를 AP모드로 사용하는 경우 무선랜카드에서는 무선 신호를 주고 받는 역할을 합니다. 고객님께서 설정하신 이름이 검색이 안되는 증상이 발생하신다면 랜카드의 문제일 가능성이 있는 상태이며 랜카드모드로 변경하신 후 공유기로 연결하셔서 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 랜카드모드에서 공유기 연결시 끊어지는 증상이 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보셔야하며 N100UM제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >전에는 n100um으로  잘 됐던 것 같은데 요즘 railink wireless프로그램실행해놓고 와이파이존으로 설정해놓으면 연결됐다가 안됐다가 그러네요..접속목록에도 나왔다가 다시 없어졌다 그러구요.. 감사합니다.

[2013-12-18 06:50:44]
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▲무선랜카드
▼인터넷 속도가 들쭉날쭉합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
106557처리 완료와이파이존이 끊겨요김**63
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실116
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