답변[re] 문의합니다

안녕하세요~ 임경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른pc에서도 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 해당 제품을 고객센터로 재입고하여 시간을두고 다시한번 테스트가 필요한 상황으로 보입니다. 랜카드 케이블을 포함하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시기 바랍니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇번 문의도 드렸고 AS도 한번 받은 내용인데요. 컴퓨터 사용중 랜카드 신호가 자주 끊어지는 현상으로 한번 AS를 받았으나 동일증상입니다. 컴퓨터 문제인듯하여 파워,보드,시피유 모두 AS받았지만 소용없어서 계속 문의드렸고 다른 컴퓨터에서 테스트 해보라고 하셔서 다른 컴에 반나절 테스트 하였으나 그때는 증상이 나타나지 않았습니다. 그냥 그대로 몇일 쓰다가 다른컴에서 다시한번 테스트해보니 다른컴에도 연결이 끊어지는 현상이 계속 나타나네요.. 인터넷 사용중 연결이 끊어지면서 아예 랜카드 인식이 안되거가 신호는 잡히나 인터넷이 안되는 증상이 나타나고 랜카드와 케이블을 분리했다가 연결하면 다시 인식이 됩니다. 블루스크린 증상도 다른 랜카드로 바꿔서 사용했을땐 전혀 나타나지 않고 있습니다. 다시한번 AS를 받아보고 싶어서 마지막으로 문의드립니다.