설치 오류 문의입니다.

Question

이번에 a1000ua 를 구매하여 설치 하였는데 xp에서는 정상적으로 설치되어 작동하는데 윈도우7이나 윈도우8.1에서는 설치시 드라이버 설치가 제대로 되지 않아 작동이 안된다는 문구가 뜨며 기기 작동이 안되고 있습니다.
또 계속 딩동 딩동소리가 나며 기기 인식됐다 안됐다 하는듯한 증상이 보입니다.
드라이버는 시디에 있는것과 인터넷에 있는것 두개다 설치하여 보았으며 다른pc에서도 동일한 증상이 보입니다.
해결방법즘 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 당사에서 확인해본 결과 5.1.7.0 버전으로 정상적으로 이용이 가능했습니다.
다만 복수의 윈도우7, 8.1PC에서 동일증상이 나타난다면, 홈페이지 다운로드 페이지에서 5.1.50버전으로도
비교해보시기 바랍니다.
ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 5.1.50)
ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 5.1.7.0)

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

이번에 a1000ua 를 구매하여 설치 하였는데 xp에서는 정상적으로 설치되어 작동하는데 윈도우7이나 윈도우8.1에서는 설치시 드라이버 설치가 제대로 되지 않아 작동이 안된다는 문구가 뜨며 기기 작동이 안되고 있습니다.
또 계속 딩동 딩동소리가 나며 기기 인식됐다 안됐다 하는듯한 증상이 보입니다.
드라이버는 시디에 있는것과 인터넷에 있는것 두개다 설치하여 보았으며 다른pc에서도 동일한 증상이 보입니다.
해결방법즘 알려주세요.
감사합니다.

설치 오류 문의입니다.

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