답변[re] T3008 IGMP 사용시 핑 불안정

안녕하세요~ 홍순현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 문의하신 증상처럼 나타난다면, 먼저 셋탑박스를 켜고 TV를 시청중일 때와, 셋탑박스가 꺼져있을 때 증상이 동일한지 비교해보시기 바랍니다. 또한 혹시 하드웨어 NAT동작과 관련이 있을 수도 있으니,Twin ip를 설정한 상태에서 비교해보시기 바랍니다. Twin ip 목적지는 어떤 컴퓨터가 되어도 관계 없습니다 . Twin IP 설정방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >IGMP 사용안할 시엔 상관이 없는데.. IPTV 때문에 IGMP 기능을 활성화 하면 보통 12~13ms 였다가.. 40~90초 마다  핑이 700~1200ms 까지 상승합니다. 덕분에 방송화면도 주기적으로 끊김 현상이 발생 합니다. 감사합니다.