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답변[re] uh305 허브 장치 인식문제 질문

2013.12.16조회 1,249

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 usb 허브 장비의경우 별도의 드라이버나 설치등은 필요하지 않습니다. 단순 연결만하면 자동으로 인식이 가능하며 남겨주신 증상으로보아 usb 허브 장치인식이 정상적으로 진행되지 않는 상태로 보입니다.

우선usb 포트를 변경하여 동작유무를 확인해주시거나 장치관리자에서 자동으로 드라이버 업데이트를 진행 혹은 다른pc에 해당 usb 허브를 연결하여 제품 자체의 불량유무를 비교 테스트 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요

지난주 uh305 usb 3.0 허브를 구매해서 pc에 연결하니

장치가 인식이 안됩니다.. 플러그&플레이 지원한다고 하던데..

...장치관리자에서 보니 -> usb hub 3.0 에 노란색 느낌표가 달려 있고 usb를 인식하지 못합니다

별도의 설치 드라이브가 있는지요.. 아님 다른 방법이라도..

제가 사용하는 pc 보드는  ASUS P5LD2 SE(인텔 945P 칩셋) 모델에 ip time PX300 plus 카드 장착 사용 중 입니다..

꼭 좀 해결해 주세요.. 답답 합니다~


질문

QnA
제  목[re] uh305 허브 장치 인식문제 질문
이름고객지원실
제품명uh305
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 usb 허브 장비의경우 별도의 드라이버나 설치등은 필요하지 않습니다. 단순 연결만하면 자동으로 인식이 가능하며 남겨주신 증상으로보아 usb 허브 장치인식이 정상적으로 진행되지 않는 상태로 보입니다. 우선usb 포트를 변경하여 동작유무를 확인해주시거나 장치관리자에서 자동으로 드라이버 업데이트를 진행 혹은 다른pc에 해당 usb 허브를 연결하여 제품 자체의 불량유무를 비교 테스트 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 지난주 uh305 usb 3.0 허브를 구매해서 pc에 연결하니 장치가 인식이 안됩니다.. 플러그&플레이 지원한다고 하던데.. ...장치관리자에서 보니 -> usb hub 3.0 에 노란색 느낌표가 달려 있고 usb를 인식하지 못합니다 별도의 설치 드라이브가 있는지요.. 아님 다른 방법이라도.. 제가 사용하는 pc 보드는  ASUS P5LD2 SE(인텔 945P 칩셋) 모델에 ip time PX300 plus 카드 장착 사용 중 입니다.. 꼭 좀 해결해 주세요.. 답답 합니다~

[2013-12-16 04:15:09]
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