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답변[re] 공유기가 a/s 신청합니다.

2013.12.16조회 67

안녕하세요~ 백기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원자체가 들어왔다 나갔다 하는 증상으로 보아 아답타혹은 본체 전원부 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>산지 오늘로 딱 5개월 정도 됐는데 갑자기 안 되네요 와이파이 전용으로만 다른 공유기서 랜선 따와서 따로 쓰고 있었는데 안 되네요. 아예 접속도 안 되고 와이파이 신호도 안 뜨구요 다른 공유기로 확인 해보니 집 회선에는 문제가 없어요. 어댑터도 접촉불량인듯 전원이 들어왔다 나갔다 하네요 as절차 좀 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 a/s 신청합니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선kt 엔토피아
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안녕하세요~ 백기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 들어왔다 나갔다 하는 증상으로 보아 아답타혹은 본체 전원부 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>산지 오늘로 딱 5개월 정도 됐는데 갑자기 안 되네요 와이파이 전용으로만 다른 공유기서 랜선 따와서 따로 쓰고 있었는데 안 되네요. 아예 접속도 안 되고 와이파이 신호도 안 뜨구요 다른 공유기로 확인 해보니 집 회선에는 문제가 없어요. 어댑터도 접촉불량인듯 전원이 들어왔다 나갔다 하네요 as절차 좀 알려주세요.

[2013-12-16 03:35:55]
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