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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.16조회 97

안녕하세요~ 황인표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 사용중인 incok.ipdisk.co.kr 계정의 등록상태를 확인해본 결과 포트가 열리지 않아 외부에서 접속이 불가능한 상태입니다.

NAS관리툴 - 서비스관리 - ipdisk서비스에서 등록상태를 보시면 외부포트가 차단이 되었다는 메지기확인이 가능합니다. 타사 공유기를 사용하시거나 당사공유기 상단에 통신사 공유기가 있는 경우 포트 등록이 안되 외부에서 접속이 불가능하며 타사 공유기를 사용중이라면 21/80포트 포워트포워드 설정을 하신 후 ipdisk를 등록하셔야하며 통신사장비 - 당사 공유기 구조로 연결이 되어있다면 통신사 장비에서 DMZ설정을 공유기의 외부아이피 주소로 하신 후 ipdisk주소를 등록하시면 사용이 가능합니다.


감사합니다.   



>서버이름: INCOK
관리페이지는 접속 잘 됩니다. 첨부파일 1번 사진 보면 아시겠지만 이용 중이라고 설정도 되어 있는 상태고요. 하지만 ipDISK를 통해서 접속하게 되면 첨부파일 2번과 같은 경고 메시지가 나옵니다. 이럴 떤 어떻게 해야 하나요? 빠른 확인 바랍니다.

황인표드림.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 황인표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 사용중인 incok.ipdisk.co.kr 계정의 등록상태를 확인해본 결과 포트가 열리지 않아 외부에서 접속이 불가능한 상태입니다. NAS관리툴 - 서비스관리 - ipdisk서비스에서 등록상태를 보시면 외부포트가 차단이 되었다는 메지기확인이 가능합니다. 타사 공유기를 사용하시거나 당사공유기 상단에 통신사 공유기가 있는 경우 포트 등록이 안되 외부에서 접속이 불가능하며 타사 공유기를 사용중이라면 21/80포트 포워트포워드 설정을 하신 후 ipdisk를 등록하셔야하며 통신사장비 - 당사 공유기 구조로 연결이 되어있다면 통신사 장비에서 DMZ설정을 공유기의 외부아이피 주소로 하신 후 ipdisk주소를 등록하시면 사용이 가능합니다. 감사합니다.    >서버이름: INCOK 관리페이지는 접속 잘 됩니다. 첨부파일 1번 사진 보면 아시겠지만 이용 중이라고 설정도 되어 있는 상태고요. 하지만 ipDISK를 통해서 접속하게 되면 첨부파일 2번과 같은 경고 메시지가 나옵니다. 이럴 떤 어떻게 해야 하나요? 빠른 확인 바랍니다. 황인표드림. 감사합니다.

[2013-12-16 02:42:28]
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▲A/S 질문입니다.
▼인터넷이 갑자기 안되서 인터넷 AS요청했는데 공유기 문제라고 합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
106083처리 완료NAS FTP 서비스 불가황**123
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실96
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