답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 현수철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 변경하신 후 인터넷 연결이 안되는 경우 맥주소로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
N8004R연결시 정상적인 사용이 가능하시다면 N8004R을 연결하신 후 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷 연결 정보로 이동하신 후 맥주소를 메모를 하시고 해당 맥주소를 A2004에 설정을 하고 연결하시면 사용이 가능합니다.
감사합니다.
>원래 n8004r 제품을 쓰고 있다가 이번에 a2004제품으로 바꾸게 되었습니다 그런데 무선랜 등록을 하면 사진과 같이 핑 확인에서는 정상적으로 되는데 pc인터넷 연결 확인에서는 제대로 안됩니다. 혹시나 해서 원래 쓰던 n8004r로 다시 써봤는데 문제없이 잘됩니다.. 그래서 mac주소도 바꾸어 보고 여러가지 방법을 다 해봤는데 계속 안됩니다. 진단에서는 DNS서버가 응답하지 않습니다 라고 나오는데 뭐가 문제인지 제품자체의 문제인지 잘 모르겠네요 답변 부탁드립니다 감사합니다.
공유기를 변경하신 후 인터넷 연결이 안되는 경우 맥주소로 인한 증상일 가능성이 있습니다.
N8004R연결시 정상적인 사용이 가능하시다면 N8004R을 연결하신 후 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷 연결 정보로 이동하신 후 맥주소를 메모를 하시고 해당 맥주소를 A2004에 설정을 하고 연결하시면 사용이 가능합니다.
감사합니다.
>원래 n8004r 제품을 쓰고 있다가 이번에 a2004제품으로 바꾸게 되었습니다 그런데 무선랜 등록을 하면 사진과 같이 핑 확인에서는 정상적으로 되는데 pc인터넷 연결 확인에서는 제대로 안됩니다. 혹시나 해서 원래 쓰던 n8004r로 다시 써봤는데 문제없이 잘됩니다.. 그래서 mac주소도 바꾸어 보고 여러가지 방법을 다 해봤는데 계속 안됩니다. 진단에서는 DNS서버가 응답하지 않습니다 라고 나오는데 뭐가 문제인지 제품자체의 문제인지 잘 모르겠네요 답변 부탁드립니다 감사합니다.







































