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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.12.13조회 187

안녕하세요~ 손정화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 무선장비에서는 특별한 문제없이 사용이가능하다면 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용을 권장드립니다.

일부 랜카드 특성으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며일반적으로 랜카드 드라이버 업데이트 만으로 거의 대부분해결이 가능합니다.

또한 주변의 무선간섭부분을 고려하여 공유기최신펌업, 채널, ssid 변경등을 통하여 공유기 설정또한 병행하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>n904ns 공유기를 사용중입니다. 노트북 및 테블릿pc와 스마트폰에 무선 인터넷을 연결해서 사용하는데요

테블릿pc와 스마트폰은 문제가 없는데 노트북에서만 제한된 엑세스라는 표시와 함께 연결이 가끔 끊어집니다.

연결을 해제하고 다시 연결하면 정상적으로 연결이 되는데 주기적으로 하루에 많게는 2~3번씩 제한된 엑세스라는

표시가 뜨면서 인터넷이 안되내요... 노트북 문제인거 같기는 한데 전에 사용하던 n604m 에서 발생되지 않던

문제입니다. n904ns와 노트북 무선 렌카드와 호환이 안되는건지 문의 드립니다.

공유기 무선 설정을 다시해도 똑같은 증상이 발생되는데 해결방안이 있는지 답변 부탁 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선주택광랜 kt ftth
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안녕하세요~ 손정화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 무선장비에서는 특별한 문제없이 사용이가능하다면 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용을 권장드립니다. 일부 랜카드 특성으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며일반적으로 랜카드 드라이버 업데이트 만으로 거의 대부분해결이 가능합니다. 또한 주변의 무선간섭부분을 고려하여 공유기최신펌업, 채널, ssid 변경등을 통하여 공유기 설정또한 병행하여 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n904ns 공유기를 사용중입니다. 노트북 및 테블릿pc와 스마트폰에 무선 인터넷을 연결해서 사용하는데요 테블릿pc와 스마트폰은 문제가 없는데 노트북에서만 제한된 엑세스라는 표시와 함께 연결이 가끔 끊어집니다. 연결을 해제하고 다시 연결하면 정상적으로 연결이 되는데 주기적으로 하루에 많게는 2~3번씩 제한된 엑세스라는 표시가 뜨면서 인터넷이 안되내요... 노트북 문제인거 같기는 한데 전에 사용하던 n604m 에서 발생되지 않던 문제입니다. n904ns와 노트북 무선 렌카드와 호환이 안되는건지 문의 드립니다. 공유기 무선 설정을 다시해도 똑같은 증상이 발생되는데 해결방안이 있는지 답변 부탁 드립니다.

[2013-12-13 06:12:04]
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