답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이여 CPU가 켜지거나 꺼지는 증상 또는 불규칙하게 점등하는 증상은 하드웨어적인 문제로 인하여 발생할 수 있습니다.
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 하며 N604i제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다.
제품을 보내주시는 경우 택배 배송으로 소요되는 시간이 있으므로 3~4일이상 소요가 됩니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서
2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
전에 n604i제품 인터넷 끊김때문에 글 올렸엇는데요.
이것저것 해봐도 안되서 104T모델로 꽃아보았더니 잘되더라구요.
그래서 다시 n604i제품을 꽃았는데 1번포트불빛이 하얗고 cpu불도 불규칙하게 깜빡이더라구요.
그래서 초기화를 하였는데도 계속 그상태다가 어느순간부터 전원불만 들어오고 다른선을 연결하여도 반응이없네요.
104T를 끼면 잘됩니다.
A/S를 받을 수 있나요?
받을 수 있다면 예상 수리금액과 소요시간좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이여 CPU가 켜지거나 꺼지는 증상 또는 불규칙하게 점등하는 증상은 하드웨어적인 문제로 인하여 발생할 수 있습니다.
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 하며 N604i제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다.
제품을 보내주시는 경우 택배 배송으로 소요되는 시간이 있으므로 3~4일이상 소요가 됩니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서
2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
전에 n604i제품 인터넷 끊김때문에 글 올렸엇는데요.
이것저것 해봐도 안되서 104T모델로 꽃아보았더니 잘되더라구요.
그래서 다시 n604i제품을 꽃았는데 1번포트불빛이 하얗고 cpu불도 불규칙하게 깜빡이더라구요.
그래서 초기화를 하였는데도 계속 그상태다가 어느순간부터 전원불만 들어오고 다른선을 연결하여도 반응이없네요.
104T를 끼면 잘됩니다.
A/S를 받을 수 있나요?
받을 수 있다면 예상 수리금액과 소요시간좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







































