답변[re] 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 문현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 3일전까지는 아무런 문제가 없이 잘 사용해다가 2일전부터 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 따로 건드린 부분도 없고 일단 현상으로 말하자면 늘상 들어오던 전원 Light가 들어오지도 않습니다. 랜선을 뺏다 다시 껴보기도 했지만 역시나 반응은 안됩니다. 집에서 컴퓨터 두대 다 사용하고있는데 제 컴퓨터만 안되더군요. 공유기는 제 컴퓨터에 있고요 기계가 고장난건지? 아니면 연결 케이블이 손상된건지 모르겟네요.. 빠른 답변 부탁 드립니다.