답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다.
extender2 제품 동작구조상 무선대 무선신호를 받아와 연결하는 장비로 주변무선간섭, 장애물, 거리에따라 무선동작상태가 달라질수 있습니다. 남겨주신 증상으로 보아 제품자체의 불량보다는 최근 wifi가 많이보급됨에따라 무선간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 보다 정확한 테스트를 위해 근거리에 설치하여 동작을 비교해 주시기 바랍니다.
마지막으로 메인공유기에 extender2를 유선으로 연결하여 단순 ap기능으로 사용했을때도 동일하게 extender2만 끊김현상이 발생된다면 단순 무선 불량 가능성도 염두해두어야 하며 이와같은경우 제품 입고하여 점검이 필요합니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>604s에 물려서 쓰고 있는데
잘될땐 잘되는데, 1시간이상을 못써요 끊길땐 계속 와이파이가 접속됐다 안됐다 수시로 그래서
쓰질못하겠어요. 아빠한테도 어디서 싸구려제품사왔냐고 맨날 욕먹고 있습니다.
넘 끊기면 한번 껏다키면 한 30분정도만 잘되다 또 그렇습니다.
거리가 그렇게 멀리 떨어진곳도 아니고, 방하나 정도
검색해보니까 저만 그런것도 아닌거 같고 제대로 인증도 안된제품을 시중에 왜 파시는지 궁금합니다
펌업이니 그런건 다 해봤습니다
그리고 본체 공유기는 절대 끊김없습니다. 가끔가다 아예 안되면 껏다키면 잘되고
익스텐더2가 신호를 제대로 못받고 끊기는거 같은데 제품이 왜 이모양인가요
첨 샀을때 집안에서 마음대로 와이파이 되는지알고 부푼마음에 설레였던 때가 그립습니다
익스텐더2라길래, 1보다는 더 보완되서 잘만들었겠지란 생각에 구매했습니다.
답답하네요 정말 공유기하면 아이피타임 믿고 사는곳인데 왜 이것만 이런가요
우선 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다.
extender2 제품 동작구조상 무선대 무선신호를 받아와 연결하는 장비로 주변무선간섭, 장애물, 거리에따라 무선동작상태가 달라질수 있습니다. 남겨주신 증상으로 보아 제품자체의 불량보다는 최근 wifi가 많이보급됨에따라 무선간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 보다 정확한 테스트를 위해 근거리에 설치하여 동작을 비교해 주시기 바랍니다.
마지막으로 메인공유기에 extender2를 유선으로 연결하여 단순 ap기능으로 사용했을때도 동일하게 extender2만 끊김현상이 발생된다면 단순 무선 불량 가능성도 염두해두어야 하며 이와같은경우 제품 입고하여 점검이 필요합니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>604s에 물려서 쓰고 있는데
잘될땐 잘되는데, 1시간이상을 못써요 끊길땐 계속 와이파이가 접속됐다 안됐다 수시로 그래서
쓰질못하겠어요. 아빠한테도 어디서 싸구려제품사왔냐고 맨날 욕먹고 있습니다.
넘 끊기면 한번 껏다키면 한 30분정도만 잘되다 또 그렇습니다.
거리가 그렇게 멀리 떨어진곳도 아니고, 방하나 정도
검색해보니까 저만 그런것도 아닌거 같고 제대로 인증도 안된제품을 시중에 왜 파시는지 궁금합니다
펌업이니 그런건 다 해봤습니다
그리고 본체 공유기는 절대 끊김없습니다. 가끔가다 아예 안되면 껏다키면 잘되고
익스텐더2가 신호를 제대로 못받고 끊기는거 같은데 제품이 왜 이모양인가요
첨 샀을때 집안에서 마음대로 와이파이 되는지알고 부푼마음에 설레였던 때가 그립습니다
익스텐더2라길래, 1보다는 더 보완되서 잘만들었겠지란 생각에 구매했습니다.
답답하네요 정말 공유기하면 아이피타임 믿고 사는곳인데 왜 이것만 이런가요







































