답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정희정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과  통화 후 제품 사용환경에 맞게 공유기를 다시 설치하고 유, 무선 인터넷을 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >공유기 산지 일주일 됐는데 지금까지 잘되다가 갑자기 신호가 잡혔다가 끊겼다가 합니다 . 핸드폰으로 와이파이 잡을때 신호는 뜨는데 계속 30초 간격으로 와이파이가 잡혔다가 끊겼다가 하고 인터넷도 되질 않고 노트북으로 무선 와이파이 잡으려고하면 신호는 뜨는데 인터넷이 되질않아요. 랜선에 문제가 있나하고 다른랜선을 공유기에 꽂아서 해도 안되고 인터넷 포트에 문제가 있나해서 노트북에 유선으로 바로 연결하니 인터넷되구요. 핸드폰에 문제가 있나하고 껐다켜봐도 안되고 막상 다른 장소에서 다른 와이파이 잡으면 잘잡힙니다. 결국 문제가 공유기 자체에 있다는 거죠 상담전화를 수시로 걸어도 계속 대기인원이 10명이상이라고 받지도 않고 답답해서 글이라도 올리네요. 이글 보시고 전화주시던지 방문해서 고쳐주시던지 어쨌든 빠른해결부탁드려요. 감사합니다.