답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 우동주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 본체의 시리얼과 아답터를 함께 보내주시면 관련부서 쪽으로 특이할 만한 사항이 있었는지 확인해보도록 하겠습니다. 본의 아니게 번거롭게 해드린점 사과드립니다. 공유기의 A/S기간은 제품에 따라 다르지만 보통 2년이고, N5r1, N1E,N2E와 같은 제품들은 1년이며 각 제품의 보증기간은 제품소개 페이지에서 확인이 가능하니 참고하시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >배가 불렀다고밖에 생각이 안되네요... 약 3년전에  무선공유기 100 개 정도 설치해 놓은건 지금까지 거의 어뎁터 불량이 없었는데,,, 요근래  무선공유기를 200~300 대 작업하면서  어뎁터 고장이 너무많습니다. 안테나 2개 짜리인데,,,  35개 설치한곳에 10개 정도가 불량이면  제품문제 아닌가요??? 다른어뎁터로 테스트 해본결과 공유기는 이상없는것 보니, 어뎁터 불량인데 너무 원가절감한거 아닌가요??? 그리고 전원을 계속 켜놓을경우 얼마정도 버틸수 있는가요??? 자꾸 다운이 되던데.... 아주, 공유기나  어뎁터나 골고루 말썽이네요. 합당한 대응방안을 주세요. 그리고  IP타임이 이제 기술개발은 않고,  그냥 OEM으로 브랜드만 찍어서 그냥 들여오나요??? 타사와 똑같이  그냥 자기 브랜드 붙여서 수입해와서 판매만 한다면  미래가 있을까요??? 그리고,고객센터 대기자가 10명 넘는다는데??  정상적으로 돌아가는가요??? 아니면 인원이 없던가  답변 바랍니다. 감사합니다.