NAS2 USB 연결

Question

그 때 마지막 말씀해주신대로
본체에 연결된 상태에서 다 백업 하고 포멧 하고 나서
자료 다시 옮기고 조각모음 해봤는데요

200GB 짜리는 100GB 정도 채워진 상태로 조각모음 성공
2TB 짜리는 1TB 정도 채워진 상태에서 조각모음 실패(일정 %에서 계속 지연됨)
2TB를 본체에 직접 연결후 조각모음 실행 후 성공(금방 끝남)

그후 200GB 하드 내에서 데이터 이동중 멈춤(강제 종료함)

이거저거 다해본 결과
본체에 직접 연결이나 네트워크 모드에선 아무 문제가 없는데
USB 모드에서만 저런 현상이 일어나네요

당장 AS를 보내고 싶으나 시간이 걸릴것 같아서 있을때 보내려 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정기인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

동일한 하드를 본체에 직접 연결시와 비교해서 차이가 있다면 하드웨어적 문제일 가능성이
있습니다. USB케이블과 NAS본체, 아답터를 당사로 보내주시면 입고 후 확인해보도록 하겠습니다.
A/S처리시에는 보통 3~4일정도 시간이 소요되니 참고하시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

그 때 마지막 말씀해주신대로
본체에 연결된 상태에서 다 백업 하고 포멧 하고 나서
자료 다시 옮기고 조각모음 해봤는데요

200GB 짜리는 100GB 정도 채워진 상태로 조각모음 성공
2TB 짜리는 1TB 정도 채워진 상태에서 조각모음 실패(일정 %에서 계속 지연됨)
2TB를 본체에 직접 연결후 조각모음 실행 후 성공(금방 끝남)

그후 200GB 하드 내에서 데이터 이동중 멈춤(강제 종료함)

이거저거 다해본 결과
본체에 직접 연결이나 네트워크 모드에선 아무 문제가 없는데
USB 모드에서만 저런 현상이 일어나네요

당장 AS를 보내고 싶으나 시간이 걸릴것 같아서 있을때 보내려 합니다.
감사합니다.

NAS2 USB 연결

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