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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.10조회 82

안녕하세요~ 이태훈  고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

제품을 당사로 보내주시면 말씀하신 증상과 관련하여 점검을 진행하도록 하겠습니다.


감사합니다.   



>얼마전에 공유기 인터넷 접속시 계속해서 소리가 나서 as를 보냈는데 as센타에서는 이상 없다며 그냥 돌려 보냈습니다. 지금 구입한 공유기는 약2달이 안된 제품인데 처음 구입할때부터 공유기에서"딱,딱,딱" 소리가 나서 as를 맡긴건데 지금도 사용하다보면 공유기를 킨후 소리가나고 중간 중간에도 소리가 나고, 공유기를 끈후에도 소리가 나고 있습니다. 답답한 마음에 공유기를 컴퓨터센타에 가지고 가서 확인해 보았는데 그분도 공유기에서 소리가 나는것 같은데 이유를 모르겠다고 합니다. 주변에 기계음이 나면 as센타에서는 상대적으로 안들리수 있을 것라고 생각됩니다. as센타에서는 길어야 몇분 테스트 해본 것으로 생각되는데 제 생각에는 조용한 곳에서 20-30분 틀어놓고 확인해 보았으면 좋았을텐데 아무튼 당시 as 했던분이나 바쁘면 다른 기사분이라도 전화 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이태훈  고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 제품을 당사로 보내주시면 말씀하신 증상과 관련하여 점검을 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.    >얼마전에 공유기 인터넷 접속시 계속해서 소리가 나서 as를 보냈는데 as센타에서는 이상 없다며 그냥 돌려 보냈습니다. 지금 구입한 공유기는 약2달이 안된 제품인데 처음 구입할때부터 공유기에서"딱,딱,딱" 소리가 나서 as를 맡긴건데 지금도 사용하다보면 공유기를 킨후 소리가나고 중간 중간에도 소리가 나고, 공유기를 끈후에도 소리가 나고 있습니다. 답답한 마음에 공유기를 컴퓨터센타에 가지고 가서 확인해 보았는데 그분도 공유기에서 소리가 나는것 같은데 이유를 모르겠다고 합니다. 주변에 기계음이 나면 as센타에서는 상대적으로 안들리수 있을 것라고 생각됩니다. as센타에서는 길어야 몇분 테스트 해본 것으로 생각되는데 제 생각에는 조용한 곳에서 20-30분 틀어놓고 확인해 보았으면 좋았을텐데 아무튼 당시 as 했던분이나 바쁘면 다른 기사분이라도 전화 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

[2013-12-10 05:49:28]
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