답변[re] 6004m 공유기 무선 연결 끊긴 현상 문의

안녕하세요~ 정기웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 제품의 이상인지, 연결된 특정장비의 이상인지 확인을 위해 공유기에 네트워크 감시기능을 켜고 비교해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 만약 특별한 문제가 없는데, 동일한 증상이 나타난다면 PC를 한대만 연결한 상태에서 유선연결이 끊기는지, 만약 괜찮다면 무선기기 하나만 연결한 상태에서는 어떤지 비교를 해보시기 바랍니다. 기기이상 가능성이 높진 않지만, 무선기기 한대만 연결시에도 동일증상이라면 점검을 받아볼 필요도 있습니다. N6004M은 현재 단종모델이라 제품 비교표에는 표시되지 않으며, 기가비트 지원모델이기 때문에 스마트TV에서 기가비트를 지원하고, 케이블도 기가비트를 지원한다면 (CAT5e이상) 자동으로 기가비트로 구성됩니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 문의 드립니다. 지금 사용하고 있는 공유기는 6004m 모델입니다. 이 공유기에 연결해서 사용하는것은 유선 2개 PC 무선 - 노트북, 아이폰5s, 아이패드, 갤럭시노트2 입니다. 잘사용하고 있던 제품인데.. 보름전부터 무선으로 사용하는 노트북, 스마트폰 제품들이 사용중에 인터넷 회선이 멈춰버립니다. 그러면 폰에서 wifi 기능을 껏다가 다시 키면 연결이 되서 5분정도 사용하면 다시 같은 현상이 발생합니다. 게시판에서 SSID 기능의 무선연결마법사도 여러번 실행해서해보고, 설정을 바꿔도 마찬가지입니다. 노트북 역시 마찬가지로 무선에서 최초 연결시에 잘되다가 몇분 안되서 인터넷이 안되면 네트워크 연결을 끊었다가 다시 실행하면 작동이 됩니다. 혹시나해서 펌웨어도 최근 마지막 제품으로 연결도 해보고, 무선공유 기능의 보안 적용 부분도 설정도 바꾸고 해도 마찬가지 입니다. 1. 이런 경우 어느 부분의 문제를 확인해보면 될까요? 2. 혹 기기상의 불량인지 체크로 보내는것이 더 나은가요? (불량인지 아닌지 모르는상태에서 택배비용을 지불해서 보내기엔 부담이됩니다) 3. 제가 쓰는 모델은 6004M 인데 고객지원 쪽 표엔 6004M 모델이 없습니다. 6004R과 다른건가요? 4. 삼성 스마트TV 와 유선 연결을 하려고 하는데요. 기가비트 지원되게하려면 별도 설정이 필요한가요? 감사합니다.