A/S 문의합니다.

안녕하세요. n104t를 사용하고 있는 유저 입니다. 다름이 아니라 저번 주 토요일 날(7일) 갑자기 인터넷이 안 되어서 확인 해 봤는데 공유기에 문제가 있는 것을 발견하여 A/S 문의를 하려 합니다. 인터넷이 갑자기 먹통이 되어서 192.168.0.1 에 접속을 해 보았는데 반응이 없었습니다. 그래서 공유기를 거치지 않고 바로 랜선을 컴퓨터에 연결 했는데 인터넷이 되는 것을 확인하고 공유기에 문제가 있는 것을 확인했습니다. 바로 리셋버튼을 10초간 누르고 리셋을 하였는데 이렇게 해도 반응이 없어서 10분 동안 전원을 끄고 다시 연결했습니다. 그러자 이제는 전원에 주황색 불조차 나오지 않습니다. 그리고 테스터기로 아답터 전원을 확인 해 보았는데 5V가 나오지 않고 3.5V정도 나왔습니다. 이거 사용해도 되는 것인지? 알고 싶습니다. 시리얼넘버는 120716 ~~~ 으로 기억합니다. 자세한 시리얼넘버는 집에 들어가서 오늘 밤이나 내일 알려드리겠습니다. 무료 A/S가 되는지? 된다면 어떻게 보내야 되는지? 알려주시면 감사하겠습니다.