답변[re] NAS2 USB 연결 관련 문제

안녕하세요~ 정기인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 usb연결시 단순 외장하드로 동작되며 NAS기능은 중지됩니다. 그로인하여 해당증상이 NAS 동작과는 무관할 가능성이 높아보이며 usb동작시에만 발생되는 증상인지 확인을 위해 하드 디스크 분리후 pc에 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 우선 확인이 필요합니다. 외장하드기능으로 사용시 별도의 설정이 필요하지 않은 부분으로 NAS 자체에서 설정은 따로 진행해주실 부분은 없습니다. (외장하드 동작시 펌웨어 업데이트동작과는 무관합니다.) 감사합니다.
>아까 질문 드린 조각모음은 디스크 검사 후에 하니까 목록에 뜨더라구요 디스크 조각모음 중 진행되지 않고 멈춰버리네요 구입 초기에도 복사중 멈춤 현상 문제가 발생하여 질문 남겼었는데요 펌업 되면 나아지겠지라고 생각했는데 같은 증상이 발생합니다. 대부분 네트워크 모드로 사용하다 보니 큰 불편함은 없는데 USB 연결시 이런 문제가 발생합니다.. 아직도 펌업으로 해결 안되나요? 아래 첨부된 스크린샷처럼 2개 하드 모두 저 상태에서 진행되지 않습니다..