답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 강민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 경우 본체 또는 어댑터의 불량 증상으로 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>몇일 전까지 잘 사용하고 있다가
전원을 뽑은채로 2-3일 두었다 전원을 연결하였습니다. 현재 전원을 연결하면 LED 가 Lan Port, Wan, CPU, 전원 모두 켜진채로 보입니다. 공장초기화를 시도하려 하였으나 무응답입니다.
P.S 고객센터로 전화 시도를 하였으나 연결중 대기 시간이 너무 길어 연결하지 못하였습니다. 감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 경우 본체 또는 어댑터의 불량 증상으로 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>몇일 전까지 잘 사용하고 있다가
전원을 뽑은채로 2-3일 두었다 전원을 연결하였습니다. 현재 전원을 연결하면 LED 가 Lan Port, Wan, CPU, 전원 모두 켜진채로 보입니다. 공장초기화를 시도하려 하였으나 무응답입니다.
P.S 고객센터로 전화 시도를 하였으나 연결중 대기 시간이 너무 길어 연결하지 못하였습니다. 감사합니다.
