답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 신승연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 우선 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행후 동작상태를 확인해주시기로 하셨습니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 지난  5월에 회사에 ip Time N8004R을 구매/설치해서 사용해왔습니다. 그런데 지난11월 초 부터 내부 아이피가 자주 변경되면서 인터넷이 간헐적으로 끊기고 네트워크 프린터 및 nas 장비에 아이피가 변동되어 사용이 불편했습니다. 거의 3~4일에 한번꼴로 재 셋팅을 해야 해서 ip Time N904를 구입하여 재 설치했습니다. 현재는 무리없이 사용 중인데 결국 기존의 ip Time N8004R가 문제가 된 것으로 보입니다. 구입한지  6개월 남짓만에 문제가 생겨서 이부분 A/S받고 싶습니다. 전화연결은 여러번 시도했는데 계속 대기만하고 통화가 어렵네요. 빠른 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.