N704M 공유기 고장

Question

N704M 모델을 사용하는데.
공유기로 접속도 안됩니다.
LED상태는 전원에만 불이 들어오고 나머지는 모두 꺼져있습니다.
초기화를 시켜도 아무런 반응이 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 꺼져있는 상태로 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를
같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

N704M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고
별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>N704M 모델을 사용하는데.
공유기로 접속도 안됩니다.
LED상태는 전원에만 불이 들어오고 나머지는 모두 꺼져있습니다.
초기화를 시켜도 아무런 반응이 없습니다.
감사합니다.

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