답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 최시호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다. 대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. Extender2제품의 경우 익스텐더 모드로 연결하는 경우 메인공유의 무선 설정과 동일하게 설정이 되며 이로인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 제품을 보내주시기전 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시면 Extender2의 네트워크 이름을 변경할 수 있으며 네트워크 이름을 변경하신 후 연결하여 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 제품을 보내주시는 경우 하드웨어적인 이상여부를 확인해드리며 이상이 없는 경우 착불로 발송이 되오니 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >이 제품으로 현재 무선 인터넷 신호를 연장하려고 구입했습니다. 설명서대로 설치? 까지 다 완료햇지만. 기존 무선 인터넷 신호하고 별 차이 거의 차이가 없습니다. 제품을 켜고 신호가 켜진것을 확인하고. 와이파이를 실행했을때도. 제품 없는것과 있는것과 신호강도가 별차이가 없습니다.  거리가 너무 떨어져거 그런가하고 가까이. 해봐도 똑 같습니다.. 문의좀 해보려고 .전화를 해도 항상 대기인원만 10명이라고 메세지가 나올뿐 연결도 안되고.... a/s신청합니다.. 확인해 보시고 재품 교환 바랍니다.. 010-4206-0528 감사합니다.