답변[re] 문의
안녕하세요~ 정필운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 증상을 점검해드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>간략히 말씀드리겠습니다.
1.N704BCM 구매.
2. 멀티캐스트 설정
3. KT IPTV 연결
4. 티비시청시 무선와이파이 속도 초당 3메가 이하
(참고 : 설치전 업그레이드 실시)
문의 : 업그레이들 통해서 IPTV 연결시 멀티캐스트 스트림 데이터(영화/음악)가 무선 성능에 영향을 주지 않도록
수정 하였다고 펌웨어 정보에 나와있는데 IPTV 연결시 와이파이 속도가 현저히 떨어집니다.
해결책을 알려주시고 불가능하다면 환불여부도 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 증상을 점검해드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>간략히 말씀드리겠습니다.
1.N704BCM 구매.
2. 멀티캐스트 설정
3. KT IPTV 연결
4. 티비시청시 무선와이파이 속도 초당 3메가 이하
(참고 : 설치전 업그레이드 실시)
문의 : 업그레이들 통해서 IPTV 연결시 멀티캐스트 스트림 데이터(영화/음악)가 무선 성능에 영향을 주지 않도록
수정 하였다고 펌웨어 정보에 나와있는데 IPTV 연결시 와이파이 속도가 현저히 떨어집니다.
해결책을 알려주시고 불가능하다면 환불여부도 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.







































