답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.

안녕하세요~ 럽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 담당자를 통해 연락드려 초기설치과정에 대해 안내드렸습니다. 고객지원실은 오전 10시부터 시작이며, 상담 개시후 얼마간은 상담량이 몰려 통화가 어려울 수 있으니 이 시간을 피해서 연락을 주시면 통화가 원활하며, 게시판에 통화요청을 하셔도 동일하게 연락을 드리니 고객지원실 이용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >문의사항이 있어 연락을 하는데 왜 안될까요? 10시넘어서 한대서 10시 넘어서 전화하니 몇분을 기다려도 안되고 요금만 나가고 10시에 전화해도 안되는거 그냥 고객만족실 없다고 해요 인터넷은 잘되나 공유기 두개 다 문제가 있는거 같습니다 설치시 문제점은 url을 이용한 ip주소 찾기 실패가 뜨구요 그거라도 해두면 연결이 되지 않네요 Ns가 고장인줄 알고 104Q까지 구매했는데 구매한지 일주일도 안되서 몇시간도 안되서 고장나고 몇개를 더 사야 될까요? 고객센터는 언제쯤 전화받으실껀가요? 소문처럼 그냥 연락없이 택배보내면 되나요? 서비스가 너무 안좋은거 같네요 연락 좀 주세요 딱 오늘까지만 기다리겠습니다 감사합니다.