외장하드 케이스 관련 문의

Question

EFM IPTIME HDD 3035 USB 3.0 제품을 구입하였습니다. 사용용도는 스마트TV에 연결하여 녹화된 영상을 담는 역활로 사용하기 위해서입니다. 그런데, TV를 껏다 켜면... 하드디스크를 인식을 못하네요. 분명 TV를 켜면 아이들상태에 있던 하드디스크가 돌아가는 소리는 들립니다. 그런데 인식은 안되고요.. 이런 증상이 나타나면 뒷쪽에 전원 ON/OFF 스위치를 통해 외장하드를 껏다 켜면 그땐 다시 인식이 됩니다.

여쭤보고 싶은것은 이런 증상이 나타나는것이 어떤 이유에서 인지.. 또는 해당 외장하드케이스는 컴퓨터 연결 전용인지요? 제 생각엔 TV가 꺼지면서 하드를 슬립상태로 변경했는데 TV를 켯을때 PC와는 뭔가 다른게 정상적인 인식이 힘든것으로 보여지는데요.....

답변 부탁 드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 정상적으로 인식이 되어 하는것이 맞을것을 보입니다. 기본적으로 스마트TV를 재시작시
하단에 연결된 USB장치 인식이 안되는 내용은 TV에 설치된 USB드라이버나 eSata드라이버와 관련이 있을 가능성이
높으니 제조사쪽의 도움을 받아보시는것이 좋을 것으로 보이며, HDD3035쪽에서 관련이 있을만한 설정은
자동절전모드(HPS)기능이 있을 수 있으니, 아래 유틸리티를 이용해서 비활성화 후 이용해보시기 바랍니다.
ipTIME HDD3035용 HPS(절전) On/Off 유틸리티

감사합니다.

EFM IPTIME HDD 3035 USB 3.0 제품을 구입하였습니다. 사용용도는 스마트TV에 연결하여 녹화된 영상을 담는 역활로 사용하기 위해서입니다. 그런데, TV를 껏다 켜면... 하드디스크를 인식을 못하네요. 분명 TV를 켜면 아이들상태에 있던 하드디스크가 돌아가는 소리는 들립니다. 그런데 인식은 안되고요.. 이런 증상이 나타나면 뒷쪽에 전원 ON/OFF 스위치를 통해 외장하드를 껏다 켜면 그땐 다시 인식이 됩니다.

여쭤보고 싶은것은 이런 증상이 나타나는것이 어떤 이유에서 인지.. 또는 해당 외장하드케이스는 컴퓨터 연결 전용인지요? 제 생각엔 TV가 꺼지면서 하드를 슬립상태로 변경했는데 TV를 켯을때 PC와는 뭔가 다른게 정상적인 인식이 힘든것으로 보여지는데요.....

답변 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.