답변[re] 인터넷연결 안되요

안녕하세요~ 김미향 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특별히 PC포멧과 공유기 WAN포트와는 관계는 없어 보입니다. 일단 공유기 공장초기화 후 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이때 모뎀이 있다면 잠시 끄고 10여분 뒤에 켜서 인터넷 연결이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 조치해드리겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >포맷후 인터넷이 안되요 지금까지 전화를 몇번 했는지 모르겠네요 간신히 통화 했는데 저녁에 집에서 직접 통화하라고 해서 전화하면 받질 않고 공유기만 설치하면 인터넷이 안되고 Wan포트에 불이 안들어와요 감사합니다.