답변[re] 공유기 끊김(멈춤)현상
안녕하세요~ 송정열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 유선인터넷이 문제인지 무선인터넷이 문제인지 확인해보시기 바랍니다. 만약 유선인터넷이 사용중 문제가 생긴다면 맥클론 설정 이후 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상이며, 계속 켜져있거나 꺼져있으면 제품의 이상가능성이 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
유선인터넷은 괜찮은데 무선만 문제라면, 네트워크 이름 중복으로 나타날 수 있으니, 기존과 다르게 이름을 변경하고 암호화까지 한 뒤에 접속해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>2013년 5월 13일에 구매를해서 사용중입니다
지금까지 한번도 이런적이 없었는데 어제밤부터 지금시간까지 계속 이럽니다
불빛들은 다 들어오고 깜빡거리는데 인터넷이 안되고 핸드폰 와이파이도 안되길래
랜선을 뽑았다가 다시 끼우니 5분정도는 정상적으로 되다가 또 인터넷이 안됩니다
계속 이런 증상이 똑같이 반복됩니다
어댑터 파워선도 빼고 다시 끼우고 리셋도 하고 펌웨어 업뎃도 하고 전부다했는데
증상은 똑같습니다 길면 10여분정도 잘되다가 또 멈춤.........짧으면 3분정도 잘되다가 멈춤 ㅡㅡ
끽해야 이제 구입한지 7개월도 안됐는데 벌써부터 이런증상이 보이니 짜증이 나네요
어떻게 해야하는지좀 알려주세요
감사합니다.
문의하신 증상은 유선인터넷이 문제인지 무선인터넷이 문제인지 확인해보시기 바랍니다. 만약 유선인터넷이 사용중 문제가 생긴다면 맥클론 설정 이후 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상이며, 계속 켜져있거나 꺼져있으면 제품의 이상가능성이 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
유선인터넷은 괜찮은데 무선만 문제라면, 네트워크 이름 중복으로 나타날 수 있으니, 기존과 다르게 이름을 변경하고 암호화까지 한 뒤에 접속해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>2013년 5월 13일에 구매를해서 사용중입니다
지금까지 한번도 이런적이 없었는데 어제밤부터 지금시간까지 계속 이럽니다
불빛들은 다 들어오고 깜빡거리는데 인터넷이 안되고 핸드폰 와이파이도 안되길래
랜선을 뽑았다가 다시 끼우니 5분정도는 정상적으로 되다가 또 인터넷이 안됩니다
계속 이런 증상이 똑같이 반복됩니다
어댑터 파워선도 빼고 다시 끼우고 리셋도 하고 펌웨어 업뎃도 하고 전부다했는데
증상은 똑같습니다 길면 10여분정도 잘되다가 또 멈춤.........짧으면 3분정도 잘되다가 멈춤 ㅡㅡ
끽해야 이제 구입한지 7개월도 안됐는데 벌써부터 이런증상이 보이니 짜증이 나네요
어떻게 해야하는지좀 알려주세요
감사합니다.







































