컴퓨터 다운현상

Question

렌카드를 설치하고 인터넷을 사용하다보면,
어느정도 시간이 흐르면 컴터가 블루 스크린이 뜨면서
재부팅이 되네요.
이런 현상이 불규칙적으로 계속 발생합니다.
적게는 5분 있다가 재부팅되기도하구요..

프로그램을 지우고 유선으로 사용하면 괜찮구요
다시 프로그램을 깔고 렌카드로 인터넷을 사용하면
다시 그런 현상이 반복 되네요

도움 부탁드립니다.
전번은 010 9776 7586 입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양은석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

문의하신 증상은 랜카드의 설정으로 해결하긴 어렵습니다. 재부팅이 일어난다는 증상은 장치드라이버와
운영체제의 어떤 부분에서 문제가 생기는 것으로 보이며, 메인보드 제조사 홈페이즈를 참고하셔서
USB드라이버 관련한 업데이트를 설치해보거나, 윈도우즈 업데이트를 최신화 시킨 뒤에 비교해보시기
바랍니다.
N150UA의 이상여부는 같은 장치를 다른 PC에 설치해서 동일증상이 나타나는지 확인해보시면
됩니다.

감사합니다.

렌카드를 설치하고 인터넷을 사용하다보면,
어느정도 시간이 흐르면 컴터가 블루 스크린이 뜨면서
재부팅이 되네요.
이런 현상이 불규칙적으로 계속 발생합니다.
적게는 5분 있다가 재부팅되기도하구요..

프로그램을 지우고 유선으로 사용하면 괜찮구요
다시 프로그램을 깔고 렌카드로 인터넷을 사용하면
다시 그런 현상이 반복 되네요

도움 부탁드립니다.
전번은 010 9776 7586 입니다
감사합니다.