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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.04조회 189

안녕하세요~ 윤석진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N300UA무선랜카드에서 고객님 공유기의 신호 외 다른 공유기의 신호도 검색이 안된다면 랜카드의 문제로 인하여 발생할 가능성이 많습니다.

이런 경우 기존 드라이버를 시작 - 제어판 - 프로그램 제거에서 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 5.1.7.0) <<<클릭하세요~!

드라이버 재설치를 하셔도 주변 신호 검색이 안되신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

N300UA제품의 AS기간은 구매일기준으로 2년, 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 지나셨다면 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 교체비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요



감사합니다.




>N904ns,N300ua를 사용하여 인터넷 연결을 하고 있읍니다.

집의 스마트폰 노트북 아이패드 등은 모두 잘 연결이 됩니다.

하지만 N300ua가 연결된 데스크탑은 연결도 안되고 N904ns를 검색도 못합니다.

공유기(N904ns)는 거실에 N300ua는 방데스크탑에 설치되어있으며 거리는 7M정도 됩니다.

데스크탑에서 ssid를 검색자체가 안되고 있습니다.

------------------------------------------------ 기존 n604M을 사용하던중 아이패드와의 접속이 너무 안좋아

N904ns를 구입하여 새로 설치를 한 상황입니다.

지금은 아이패드와는 접속이 잘되나 데스크탑에서 전혀 검색이 안돼는 상황입니다.

ssid는 변경을 했습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N904ns,N300ua
인터넷 회선CJ헬로비젼
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안녕하세요~ 윤석진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N300UA무선랜카드에서 고객님 공유기의 신호 외 다른 공유기의 신호도 검색이 안된다면 랜카드의 문제로 인하여 발생할 가능성이 많습니다. 이런 경우 기존 드라이버를 시작 - 제어판 - 프로그램 제거에서 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 5.1.7.0) <<<클릭하세요~! 드라이버 재설치를 하셔도 주변 신호 검색이 안되신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. N300UA제품의 AS기간은 구매일기준으로 2년, 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 지나셨다면 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 교체비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>N904ns,N300ua를 사용하여 인터넷 연결을 하고 있읍니다. 집의 스마트폰 노트북 아이패드 등은 모두 잘 연결이 됩니다. 하지만 N300ua가 연결된 데스크탑은 연결도 안되고 N904ns를 검색도 못합니다. 공유기(N904ns)는 거실에 N300ua는 방데스크탑에 설치되어있으며 거리는 7M정도 됩니다. 데스크탑에서 ssid를 검색자체가 안되고 있습니다. ------------------------------------------------ 기존 n604M을 사용하던중 아이패드와의 접속이 너무 안좋아 N904ns를 구입하여 새로 설치를 한 상황입니다. 지금은 아이패드와는 접속이 잘되나 데스크탑에서 전혀 검색이 안돼는 상황입니다. ssid는 변경을 했습니다.

[2013-12-04 00:53:07]
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