답변[re] 인터넷 연결과 관련하여

안녕하세요~ 황길영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후무선 이름, 채널 설정을 다시한번 진행후 사용해주시기 바라며 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>인터넷 연결이 안되네요 저는 아파트에 사는데요... 아파트 SKB 광랜이 나오는 단지와 컴퓨터를 바로 유선으로 연결하면 인터넷이 잘됩니다. 근데 무선공유기를 켜면요... 와이파이는 터지는데 인터넷이 안되요... 노트북에 보면 '인터넷이 연결됨'이 뜨고, 무선공유기 관리프로그램? 그 198.xxx 입력해서 가보면 인터넷이 연결되었다고 하는데... 인터넷이 안되네요...ㅠㅠ 한 번은 무선공유기 껐다 켜고, 뒤에 리셋버튼 10초간 누르고 채널을 7번으로 바꾸니까 인터넷아 반나절 정도 잘되었어요.. 그런데 갑자기 또 안되는거에요... 그래서 위에 방법대로 해도 안되는거에요... 채널을 바꾸어도 안되고... 이거 어떻게 해야 하나요??