답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 신준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
ipTIME 제품을 사용중 기기에 문제가 발생하셨다면 당사 홈페이지 고객지원 > 고객지원안내란을 참고하여 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고후 점검을 받아 주시면 됩니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>고객지원안내에 보면
A/S 보내라고 되어 있는데, 본사로 그냥 보내면 누가 받아서 처리해 주나요?
전화는 언제 연결될지도 모르겠고 알려주세요.
자주묻는 질문 게시판도
주소 또는 AS로 검색하면
"IP 주소" 및 "NAS"로 인해 검색결과물이 너무 많이 나오네요.
A/S를 어디로 보내야 하는지 홈페이지에 명시해주세요. 감사합니다.
ipTIME 제품을 사용중 기기에 문제가 발생하셨다면 당사 홈페이지 고객지원 > 고객지원안내란을 참고하여 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고후 점검을 받아 주시면 됩니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>고객지원안내에 보면
A/S 보내라고 되어 있는데, 본사로 그냥 보내면 누가 받아서 처리해 주나요?
전화는 언제 연결될지도 모르겠고 알려주세요.
자주묻는 질문 게시판도
주소 또는 AS로 검색하면
"IP 주소" 및 "NAS"로 인해 검색결과물이 너무 많이 나오네요.
A/S를 어디로 보내야 하는지 홈페이지에 명시해주세요. 감사합니다.







































