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안녕하세요~ 정도균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 말씀하신 증상으로 보아 공유기의 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태로 보여집니다. N6004M제품은 AS기간이 지난 상태이며 제품을 보내주시는 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 교체비용이 발생하며 최대 27000원이 발생합니다. 제품을 보내주시는 경우 아래를 참고하시면되고 방문하시는 경우 아래 주소를 참고해 주시기 바랍니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>집에서 잘 사용하다 원룸으로 이동해서 1주일정도는 문제 없이 사용하였습니다. 그러더니 오늘 아침부터 갑자기 인터넷이 안되더군요. 광랜 문제인가 싶어서 컴퓨터랑 직접 연결을 해보니 되는걸로 보아선 공유기 문제라 생각하여, 자주묻는질문란에 있는 방법들을 동원 했는데 되지 않네요. 첫째 초기화 버튼을 눌렀을시, 3초 정도뒤에 cpu led 가 깜빡이기 시작하고 원상태로 돌아오지만 초기화는 전혀 이루어지지 않습니다. 둘째, 설치도우미를 이용하여 공유기를 다시 잡으려고 시도하면, 연결된 iptime 없다고 나옵니다. 셋째, iptime 연결 주소 http://192.168.0.1를 입력하여도, 인터넷에 연결되지 않았다라고 뜹니다. 현재 iptime 레드 상태는  전원은 고정, 랜 고정.   cpu, wan 빠르게 깜빡입니다. wifi도 빠르게 깜박입니다. 공유기 연결은 노트북을 유선으로 연결, 핸드폰 두대가 와이파이를 이용하는 형태였습니다. 운영체제는 윈도7 home edition 입니다. 구매는 3년 전에 한걸로 기억하는데, a/s가 필요 한건지 필요하다면 예상 가격이랑, a/s 센터는 어딨는지 궁금합니다.(저는 서울 강동구 거주중입니다.)