메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드립니다.

2013.12.03조회 197

안녕하세요~ 강인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

Extender2을 이용하여 연결하는 경우 설치된 위치에서 메인공유기의 신호가 약하다면 연결은 되지만 정상적인 통신이 안될 수 있습니다.

고객님께서  Extender2가 연결된 위치에서 PC를 유선으로 연결하신 후 연결할 AP검색기능을 통하여 메인공유기의 신호가 감도를 확인해 보시기 바랍니다. 정상적인 사용을 위해서 감도는 40%이상이 되어야 합니다.

또한  Extender2의 펌웨어가 초기 버전인 경우 정상적으로 연결이 안될 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>ap와 연결을 하고 건너방 확장 지역으로와 전원에 연결하고 Wifi와  Extender에 불이 들어 오는 걸 확인후

휴대폰에서 연결을 시도하면 접속은 되는데 아이피를 불러오는중이 뜨면서 접속 실패만 계속 합니다.

설명서대로 가지가지 다 해보았지만 연결할 수 없어 문의를 드립니다.

방에서 신호가 약해 구입을 해서 쓰려고 했던건데 설치하는데 애로가 많네요 무엇 때문인지 좀 알려주시면 감사하겟습니

다. 바쁘실텐데 사소한 이런 문의 드려 죄송합니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime Extender2
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 강인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. Extender2을 이용하여 연결하는 경우 설치된 위치에서 메인공유기의 신호가 약하다면 연결은 되지만 정상적인 통신이 안될 수 있습니다. 고객님께서  Extender2가 연결된 위치에서 PC를 유선으로 연결하신 후 연결할 AP검색기능을 통하여 메인공유기의 신호가 감도를 확인해 보시기 바랍니다. 정상적인 사용을 위해서 감도는 40%이상이 되어야 합니다. 또한  Extender2의 펌웨어가 초기 버전인 경우 정상적으로 연결이 안될 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>ap와 연결을 하고 건너방 확장 지역으로와 전원에 연결하고 Wifi와  Extender에 불이 들어 오는 걸 확인후 휴대폰에서 연결을 시도하면 접속은 되는데 아이피를 불러오는중이 뜨면서 접속 실패만 계속 합니다. 설명서대로 가지가지 다 해보았지만 연결할 수 없어 문의를 드립니다. 방에서 신호가 약해 구입을 해서 쓰려고 했던건데 설치하는데 애로가 많네요 무엇 때문인지 좀 알려주시면 감사하겟습니 다. 바쁘실텐데 사소한 이런 문의 드려 죄송합니다.

[2013-12-03 02:43:44]
목록보기
▲관리자 ID/PASS 초기화문의
▼무선 랜카드 안테나 부러짐.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved