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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.03조회 65

안녕하세요~ 이수광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

G304제품을 PC와 1:1로 연결하신 상태에서 검색기로 검색이 안되신다면 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원 연결시 전원 LED가 켜지고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다.

G304제품은 AS기간이 지난 상태이므로 제품을 보내주시는 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하고 PC와 공유기 1~4번 포트중 하나만 연결하시면 192.168.0.1접속이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

인터넷이 연결이 안된 상태에서 공유기의 펌웨어는 수동으로 업그레이드가 가능합니다.
192.168.0.1접속시 관리도구가 보인다면 최신 펌웨어로 수동 업그레이드를 하시면 되지만 로그인 화면이 보인다면 펌웨어 버전이 너무 낮은 상태이므로 5.26으로 수동업그레이드를 하시고 최신 버전으로 한번더 하셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

업그레이드가 완료가 되셨다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 허브/AP모드로 설정하신 후 게시물에 안내된 방법으로 메인 공유기와 연결하시면 사용이 가능합니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>현재 iptime n604로 인터넷이 연결되어 사용중인데, 여기서 나온 유선 중 하나를 멀리 빼서, 다시 g304에 연결해서 무선으로 노트북에 사용하려 합니다. 어떻게 설정을 해야하는지 찾을 수가 없네요. 게시판에는 글은 왜 이리 많고 다들 이해가 안 가게 써 놨는지. 전화는 항상 대기인원 10명이고.

처음부터 끝까지 자세히 설명 좀 부탁드립니다. 제발 좀요. 다시 연락할 필요없게 자세히 좀 설명 부탁드립니다. 아, 그리고 g304 펌웨어 업그레이드도 안되고, iptime검색기로 검색도 안되요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명g304
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이수광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. G304제품을 PC와 1:1로 연결하신 상태에서 검색기로 검색이 안되신다면 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원 연결시 전원 LED가 켜지고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. G304제품은 AS기간이 지난 상태이므로 제품을 보내주시는 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하고 PC와 공유기 1~4번 포트중 하나만 연결하시면 192.168.0.1접속이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 인터넷이 연결이 안된 상태에서 공유기의 펌웨어는 수동으로 업그레이드가 가능합니다. 192.168.0.1접속시 관리도구가 보인다면 최신 펌웨어로 수동 업그레이드를 하시면 되지만 로그인 화면이 보인다면 펌웨어 버전이 너무 낮은 상태이므로 5.26으로 수동업그레이드를 하시고 최신 버전으로 한번더 하셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드가 완료가 되셨다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 허브/AP모드로 설정하신 후 게시물에 안내된 방법으로 메인 공유기와 연결하시면 사용이 가능합니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>현재 iptime n604로 인터넷이 연결되어 사용중인데, 여기서 나온 유선 중 하나를 멀리 빼서, 다시 g304에 연결해서 무선으로 노트북에 사용하려 합니다. 어떻게 설정을 해야하는지 찾을 수가 없네요. 게시판에는 글은 왜 이리 많고 다들 이해가 안 가게 써 놨는지. 전화는 항상 대기인원 10명이고. 처음부터 끝까지 자세히 설명 좀 부탁드립니다. 제발 좀요. 다시 연락할 필요없게 자세히 좀 설명 부탁드립니다. 아, 그리고 g304 펌웨어 업그레이드도 안되고, iptime검색기로 검색도 안되요.

[2013-12-03 02:36:11]
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▲N904ns 유선 속도저하
▼ip가 변경돼면 ddns가 작동하지않습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
104348처리 완료g304로 추가 연결 문의이**73
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실64
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