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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.03조회 76

안녕하세요~ 이재만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC만 꺼진다면 무선 사용은 가능합니다. 하지만 고객님께서 멀티탭을 이용하여 PC를 끄고 멀티탭에 통신사 모뎀이 같이 연결된 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.

고객님께서 별도의 통신사 모뎀이 있는 상태라면 공유기와 PC가 연결된 랜선만 빼신 후 무선 사용가능여부를 확인해 보시기 바랍니다.

PC만 전원을 끄는 경우와 공유기와 PC가 연결된 랜선만 빼는 경우 동일하게 무선 사용이 가능해야하는 부분이므로 고객님꼐서 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>유선연결된 컴퓨터가 꺼지면  무선인터넷이 안되요

유선하나 무선하나 연결되어있는데

유선 으로 연결된 컴퓨터가 꺼지면 무선 으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이 안되요

네트워크는 찾는데 연결이 안됨니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n704
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이재만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC만 꺼진다면 무선 사용은 가능합니다. 하지만 고객님께서 멀티탭을 이용하여 PC를 끄고 멀티탭에 통신사 모뎀이 같이 연결된 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 별도의 통신사 모뎀이 있는 상태라면 공유기와 PC가 연결된 랜선만 빼신 후 무선 사용가능여부를 확인해 보시기 바랍니다. PC만 전원을 끄는 경우와 공유기와 PC가 연결된 랜선만 빼는 경우 동일하게 무선 사용이 가능해야하는 부분이므로 고객님꼐서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선연결된 컴퓨터가 꺼지면  무선인터넷이 안되요 유선하나 무선하나 연결되어있는데 유선 으로 연결된 컴퓨터가 꺼지면 무선 으로 연결된 컴퓨터가 인터넷이 안되요 네트워크는 찾는데 연결이 안됨니다

[2013-12-03 01:28:04]
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