A/S 요청하려고 하는데

Question

A/S 요청하려고 하는데요
꼭 지정된 택배로 보내야 되나요???

그리고 무상 A/S 기간이 지나 유상으로 A/S 보내려면 비용은 어떻게 되나요??

그리고 비용 견적은 메일로 보내주시나요????

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임보람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

배송비는 보증기간 내에는 한번, 지난 경우에는 왕복발생하니 보내실 때 선불로 보내주시면
어느 택배사를 이용하셔도 관계없습니다.
일단 입고 후 수리를 진행해보고 안될 시에는 보증기간에 따른 유/무상이 나뉘어지며
비용은 실제로 수리를 해봐야 알 수 있기 때문에 입고 전에 안내해드리기는 어려운점 양해해주시기 바랍니다.
비용이 확정되면 담당자가 전화로 연락드려 수리결정 여부에 대해 답변을 받고 진행해드리고 있습니다.

감사합니다.

A/S 요청하려고 하는데요
꼭 지정된 택배로 보내야 되나요???

그리고 무상 A/S 기간이 지나 유상으로 A/S 보내려면 비용은 어떻게 되나요??

그리고 비용 견적은 메일로 보내주시나요????
감사합니다.