저..공유기사용하는데 새벽에인터넷이안되고 가끔 사용도중 끊어짐니다

Question

인터넷사에 AS해봐도 인터넷의 문제가아닌 공유기사용문제라고하는데요...
DNS서버가 응답하지않습니다 이게 계속...말썽인데요 ㅠㅠ;;
어떻게 할수있는 방법없을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 인터넷이 안되시고 공유기를 재부팅하시거나 인터넷 선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 되신다면
말씀하신 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며
말씀하신 증상 발생시 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며
제품과 어뎁터를 같이보내주시면 점검 및 AS처리가 가능합니다.
고객지원센터 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

인터넷사에 AS해봐도 인터넷의 문제가아닌 공유기사용문제라고하는데요...
DNS서버가 응답하지않습니다 이게 계속...말썽인데요 ㅠㅠ;;
어떻게 할수있는 방법없을까요?

저..공유기사용하는데 새벽에인터넷이안되고 가끔 사용도중 끊어짐니다

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