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답변[re] 답변드립니다.

2013.11.29조회 333

안녕하세요~ 강은영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상이 발생시 공유기의 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 하드웨어적인 문제가 발생한 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 증상 및 원인 확인을 위해 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.

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감사합니다.




>문제점이

유선을 연결하면 무선이 연결안되고

무선을 연결하면 유선이 안됩니다

그래서 핸드폰와이파이하려면 컴터 를끄고 전원을 껏다 키면 그제서야 와이파이가 연결 되고요

컴터를 하려면 핸드폰 와이파이를 끈고 랜선을 뺏다 끼우면 그때서야 됩니다...

관리자 설정두요 안들어가져요

리셋하고나면 들어가지는데
설정바꾸고나 서

몇분지나고나면

걍 안들어가져요 안드가짐 ㅎ

걍 몇분지나면 아에 창이 안떠요 ㅎ

이거 어짬요 ? 새로 사야해요??

리셋을 진짜 열몇번해도 그러네요 ....  kt에 연락먼저해보고 여기다 글남겨요 인터넷은 아무이상이 없는데 공유기가 이상한거같아서


인터넷은 kt광랜 이에요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 강은영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상이 발생시 공유기의 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 하드웨어적인 문제가 발생한 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 증상 및 원인 확인을 위해 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>문제점이 유선을 연결하면 무선이 연결안되고 무선을 연결하면 유선이 안됩니다 그래서 핸드폰와이파이하려면 컴터 를끄고 전원을 껏다 키면 그제서야 와이파이가 연결 되고요 컴터를 하려면 핸드폰 와이파이를 끈고 랜선을 뺏다 끼우면 그때서야 됩니다... 관리자 설정두요 안들어가져요 리셋하고나면 들어가지는데 설정바꾸고나 서 몇분지나고나면 걍 안들어가져요 안드가짐 ㅎ 걍 몇분지나면 아에 창이 안떠요 ㅎ 이거 어짬요 ? 새로 사야해요?? 리셋을 진짜 열몇번해도 그러네요 ....  kt에 연락먼저해보고 여기다 글남겨요 인터넷은 아무이상이 없는데 공유기가 이상한거같아서 인터넷은 kt광랜 이에요

[2013-11-29 08:52:44]
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▲안녕하세요 NAS에서 인터넷상의 파일을 다운로드 하는 방법에 묻고자합니다.
▼관리자 로그인 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
104040처리 완료공유기가 이상합니다...강**386
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실332
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