답변[re] IP 충돌현상

안녕하세요~ 홍지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고급 설정 > 시스템관리 > 시스템 로그로 이동하시면 고객님께서 확인하신 로그 항목이 있습니다. 상위 "전체 삭제"를 누르면 하위 저장된 로그 기록들이 전부 삭제가 됩니다. 시스템 로그 삭제 후에도 추후 계속해서 충돌 메세지가 발생되는지 확인 부탁드리며, 계속해서 충돌 메세지가 표기될 경우 또 한번 로그 기록을 삭제하신뒤 삭제된 후 당사 공유기의 1,2,3,4 에 연결된 LAN 포트 선들은 전부 제거하시고, 무선으로만 이용하셔도 관련된 증상이 나타나는지 무선 장치에서 추후 공유기 로그를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.    > 외진곳에 있는 가정집에서 공유기를 단독으로 사용하고있기 때문에 다른 변수 가능성이 없습니다. 해당 IP가 공유기의 IP 인것도 알고있고, 그래도 충돌이 일어난다는 사실이 이상해서 문의를 드린 것인데 다른 경우가 있을수 없다고만 말씀하시면 당장 공유기를 사용해야하는 입장에서는 매우 곤란하다는 것을 알아주셨으면 좋겠네요. 어찌되었든, 1. 주변에 다른 공유기는 없습니다. 2. 찾아볼 필요도, 찾을 수도 없습니다. 외진곳에 제가 사는 집밖에 없으므로. 3. 그럼에도 공유기의 IP가 충돌을 일으킵니다. 답변 부탁드리겠습니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 홍지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 192.168.0.1(00:26:66:bb:1b:58) br0 문의주신 로그는 내부망내 다른 공유기가 있는 로그이기 때문에 다른 변수 가능성이 없습니다. 아직 확인되지 않은 다른 장치를 찾으신 뒤 이전 답변과 같이 설정 하시고 제품을 사용해주시기 바랍니다. (1,2,3,4 에 연결된 랜케이블을 일일이 확인하셔서 각각의 선들이 어떤제품과 연결되었는지를 확인하시면 숨겨진 공유기를 찾으실 수 있으실것 입니다.) 감사합니다.   >다음과 같은 답변을 받았습니다만, 공유기를 가정집에서 사용하고있고 한대뿐입니다. 집 안은 물론 이웃에도 같은 공유기는 없는데 해당 공유기의 IP가 충돌한다는 시스템 로그를 발견하게 되서 문의를 한 것입니다. 공유기가 한대뿐인데도 IP가 충돌하는 상황이라면 어떻게 해야하나요? ------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 홍지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 시스템 로그로만 본다면 이용하는 망내 ipTIME 당사 공유기가 추가적으로 있어 발생된 현상입니다. 문제가 되는 공유기를 찾아 다음과 같이 설정하신뒤 연결하여 이용하실것을 권해드립니다. (아래 설정을 진행하실 때에는 문제가 되는 공유기가 기존 네트워크 망에 연결되어 있어서는 안됩니다.) 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.   >시스템 로그 파일 첨부합니다 IP 충돌 감지 :192.168.0.1(00:26:66:bb:1b:58) br0 메시지 반복적으로 출력되면서 공유기에 연결된 모든 컴퓨터, 스마트폰이 인터넷을 사용할 수 없게 됩니다 이 상태에서도 공유기 설정페이지(192.168.0.1)은 접속 가능합니다 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 감사합니다.