답변[re] 답변 정말 답답하네요.

안녕하세요~ 김기표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분외 추가적인 공유기의 설정을 필요로 하는 부분이 없습니다. 이용하는 공유기의 펌웨어를 이전 버전으로 낮춰 이용을 부탁드리며, 동일하실 경우 하드웨어 불량임으로 AS기간에 맞는 서비스를 받아주시기 바랍니다. (N104M 제품에 관한 문제(최신버전)는 아직 당사에서 공론화 된것이 없으며, 아직 확인이 안될 부분일 수 있음으로 당사에서도 해당에 대해 한번 더 확인해 보도록 하겠습니다.) 감사합니다.    >금일 오전에 문의 드릴때 올린 스샷에 있는 네트워크 이름이 iptime 으로 되어 있는건 아무리 설정해도 이렇게 된다는걸 보여드리기 위해 찍은거에요. 네트워크 영문명으로 변경 안해 봤겠습니끼?? 공유기 초기화를 몇번이나 하고 혹시나 잘못 설정한게 있나 게시판 답변 다시 확인해보고 설정 해봐도 안되니까 게시판에 문의를 드리죠. 기본으로 설정된 "iptime" 으로만 한게 아닙니다. 한두번 문의 드리나요?  계속 말씀 드리지 않습니까? 잘 되던 건데 이번에 펌웨어 업그레이드 후에 이런 문제가 발생 했다고 같은 답변 듣자고 시간내서 문의 드리나요? 두번 세번 같은 문제로 문의를 드리면 다른 방안을 알려주시던가 해야 하는거 아닌가요? 감사합니다.