무선네트워크 검색이 안되고, CPU LED가 계속 켜져있습니다.

Question

무선네트워크 검색이 안되고, CPU LED가 계속 켜져있습니다.
A/S 받아야하나요

온라인구매했고 구매한지 1년좀 된거같은데
무상으로 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU가 켜져있다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받으셔야 합니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>무선네트워크 검색이 안되고, CPU LED가 계속 켜져있습니다.
A/S 받아야하나요

온라인구매했고 구매한지 1년좀 된거같은데
무상으로 가능한가요?

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